Specificaţii

Schimb / Retur

SCHIMB DE PRODUSE

In cazul in care se doreste altceva in schimbul produsului comandat, trebuie parcursi urmatorii pasi: • Ne va contacta telefonic pentru a verifica disponibilitatea produsului sau se va efectua o noua comanda pe site, in termen de 14 zile calendaristice; • Se va specifica la campul "Observatii" faptul ca este vorba despre un schimb cu un alt produs, incluzand numele acestuia; • Diamond Fashion Boutique va trimite catre dvoastra coletul cu produsul nou, iar la primirea acestuia veti da la schimb coletul cu produsul vechi, si veti achita diferenta de pret (doar daca este cazul) si costul transportului. Mai multe detalii in sectiune "Schimb de produs"

RETURUL UNUI PROSUS

Produsele se vor returna la adresa: Sos. Vitan Barzesti nr 11, sector 4, Bucuresti prin orice firma de curierat, avand eticheta produsului, insotit de factura. Produsul se va returna, completand formularul din colet sau formularul de pe site. Contravaloarea acestuia se va returna in cont(furnizat de client) in cel mult 14 de zile de la primirea returului . Plata transportului la retur va fi suportata de catre client. In cazul in care produsul reprezinta defecte, plata transportului va fi suportata de noi.